Chính sách & quy định
Áp dụng cho đơn đặt món qua website, Zalo và điện thoại của Phở Khô Hưng Huỳnh tại Nha Trang.
1. Chính sách giao hàng & thanh toán
- Khu vực giao: nội thành Nha Trang. Ngoài khu vực, quán sẽ gọi báo phí trước khi giao.
- Phí giao hàng được hiển thị ngay trong giỏ hàng. Đơn đạt mức miễn ship sẽ không tính phí.
- Thời gian giao: 20–40 phút tuỳ khoảng cách và giờ cao điểm (11h–13h, 17h30–19h30).
- Thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản (quán gửi số tài khoản khi gọi xác nhận).
- Quán gọi xác nhận mọi đơn trước khi nấu. Đơn không liên lạc được sau 2 lần gọi sẽ tạm huỷ.
- Món được đóng hộp kín, nước súp để riêng. Nếu hộp rò rỉ, thiếu món, thiếu topping khi nhận, vui lòng gọi ngay hotline để quán đổi hoặc bù.
2. Chính sách bảo mật thông tin
- Thông tin khách cung cấp (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) chỉ dùng để giao hàng và chăm sóc đơn.
- Quán không bán, không chia sẻ thông tin khách cho bên thứ ba ngoài đơn vị giao hàng phục vụ đúng đơn đó.
- Khách có thể yêu cầu xoá thông tin bằng cách nhắn Zalo hoặc gọi hotline.
3. Quy định chung
- Giá trên website là giá tại quán, đã bao gồm VAT (nếu có). Giá có thể thay đổi theo thời điểm; giá cuối cùng là giá quán xác nhận qua điện thoại.
- Hình ảnh món mang tính minh hoạ; món thật có thể khác một chút về bày biện.
- Đơn hẹn giờ: vui lòng đặt trước ít nhất 30 phút. Đơn số lượng lớn (từ 20 tô) đặt trước 1 ngày.
- Mọi thắc mắc, góp ý: gọi hotline hoặc nhắn Zalo cho quán. Chúng tôi trả lời trong giờ mở cửa 6h00–21h30.
‹ Về trang chủ